为延伸优质医疗护理服务，提高患者就医体验及满意度，2024年第一季度以来，我院呼吸与危重症医学科、心血管内科、耳鼻咽喉科、肾内科、胸心外科针对部分出院患者开展入户随访服务，构建良好医护患关系的同时也让患者足不出户享受优质护理服务。

2月，呼吸与危重症医学科护士长周晓彬提前连线了支气管哮喘患者杨某准备进行入户随访。征得对方同意后，科主任方桂桔、一科副主任邓新宇、周晓彬带着满满的诚意，关切地询问黄某出院后身体状况及药物使用情况，并给与居家疾病预防及康复指导。

同时，心血管内科护理团队为出院患者李某进行了入户随访活动。在李某家中，护理人员为病患进行免费的测血压、测血糖等检查，并赠送相关健康宣教手册，提供相关疾病的预防知识、干预措施等。现场还讲授了胸痛、心肺复苏等相关医学知识，此次活动对提高病患的用药依从性，更好的改善生活方式都有积极意义。

另一边，出院后的陈某是位喉咽恶性肿瘤术后的气切患者，刚做完手术后的他因不能拥有正常的语言功能，时常会感到孤独和无助。为了让患者感受到来自家人和社会的关心和鼓励，使他重建信心，耳鼻咽喉科护理队伍前往陈某家中，对他进行气管套管的日常护理指导，表达医护人员的关怀之情。

而肾内科的一名腹透病人患者陈婶家属因为个人原因无法来院复诊，为预防居家期间并发症发生，3月，肾内科黄护士长启霞和主治医师刘伟取得陈婶同意后前往她的家中，进行全面评估并解答陈婶遇到的各种饮食及腹膜透析问题。

延伸服务有温度，入户随访零距离。近日，胸心外科医护团队前往出院患者家中进行入户随访，指导患者更好的在家中进行呼吸功能锻炼。入户随访时医院精诚服务的延伸，确保患者在出院后也能得到专业的、有针对性的健康教育与康复指导，有效促进医患关系的和谐发展。此次入户随访的医务工作人员表示，在今后的工作中，也将继续用实际行动为患者提供高质量健康服务，让患者真真切切感受到延伸服务的温暖。