“行走” 的呼叫铃,满满安全感——我院甲乳外科改造可移动式呼叫器

发布日期:2024-09-24 浏览量:

近段时间,甲状腺乳腺外科的一个“神器”火出圈了,不管是患者还是护士都对它赞不绝口,它就是“行走”的呼叫铃——可移动式呼叫器。

“一直以来,传统式固定呼叫系统限制在护士站接听,通过对话,来满足患者需求。”甲乳外科护士长周敏霞表示,因为呼叫铃相对固定,接听任务一般落在医嘱班护士身上,医嘱班护士工作容易被中断存在安全隐患;另外,接听护士不是管床护士,就需要护士之间传达信息,影响工作效率;而在夜间,值班护士巡视病房或上卫生间时,可能听不见护士站呼叫铃声音,也存在一定的安全隐患。为解决这些问题,护理团队尝试将呼叫铃转接到可移动电话上,由当班护士随身携带,极大的缩短了护患之间的“时间距离”。“夜里在病房做时间较长的护理操作时,总担心其他病人找不到我而着急,这个可移动式呼叫铃让我能根据患者需求的轻重缓急进行工作,也能让患者知道我在哪里而感到安心,无论对我还是患者来说,都是满满的安全感。”护士小李说道。

可移动呼叫铃不仅提升了护士的工作效率,保证了护理安全;同时给患者带来更加及时、贴心的就医体验,极大提高了患者的满意度,也是甲乳外科护士团队始终将“以患者为中心”理念贯穿护理服务的外化表现,在科技的助力下,营造出更加和谐的医患环境。

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