推进优质护理服务工程 深化“三好一满意”活动

发布日期:2011-10-17 浏览量:

为加强医院临床护理工作,落实基础护理,为患者提供安全、优质、满意的护理服务,海洋之神8590vip在线首页积极响应卫生部、卫生厅关于开展“优质护理服务示范工程”活动的号召,于2010年6月正式启动了此项活动,确定了神经内科、产科、呼吸内科、ICU、新生儿科等五个病区为第一批开展“优质护理服务示范工程”临床科室。通过努力,2010年医院呼吸、肾内科病区被卫生部评为“优质护理服务考核优秀病房”。

2011年海洋之神8590vip在线首页领导班子继续加大力度,确定了第二批泌尿外科、耳鼻咽喉科、骨一科、普外一科、骨二科、消化内科、眼科、普外二科、血液风湿科等优质服务示范病房。2011年9月19日上午,医院举行了隆重的“优质护理服务示范病区”授牌仪式。领导班子及医护人员130多人参加了这次大会。会上,院长吴培建代表全院员工向所有参与优质护理服务活动并付出辛勤劳动的同志表示由衷的感谢,会上也对2011年医院护理技能竞赛的获奖者进行颁奖。目前,优质护理服务病房覆盖了我院60%的病区。

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获得护理技能竞赛团体一等奖的是五病区,团体二等奖的分别是十一区、十区,团体三等奖的是四区、急诊科、十四区。获得护理竞赛单项奖第一名的分别是,十一区汤秋平获吸痰项目第一名,十区陈小妹获静脉输液项目第一名,急诊科范晓芳获心电监护项目第一名,五区杨丽春获引流管项目第一名,五区林玉蝉获心肺复苏项目第一名,五区游桃花获鼻塞吸氧项目第一名。

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活动开展以来,患者、家属、医生、护士对护理工作的满意度都明显提升,患者对责任护士知晓率达100%,患者满意度明显提高,从原来的93%提升到97%以上。

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