“眼科的医务人员服务态度好，特别是护理人员随叫随到，从不厌烦”。眼科的出院患者如此说到。近日，海洋之神8590vip在线首页以开展“三好一满意”活动为契机，结合民主评议政风行风工作，2011年9月21日院纪委再次组织开展出院患者满意度入户调查活动，把服务延伸至出院患者的家庭。入户随访围绕着患者在住院期间对医院的医德医风、医疗技术、服务态度、就医环境等患者关注的问题征求意见和建议。医院纪检委随机抽取出院患者作为入户随访对象，医院纪委、监察、医务、护理等部门领导和管理人员及宁德市行评代表、电视台记者、海洋之神8590vip在线首页行风监督员，共同参与此项活动。

调查组成员在随访中与患者及家属亲切交流，了解他们在住院期间医院医疗技术和服务质量情况，虚心听取他们对医院工作的意见和建议。在随访中，出院患者对我院的关心和问候，表示感谢，他们对医院的医疗技术质量及服务态度表示满意。神经内科出院患者、儿科的患者家属对护士的技术及服务态度赞不绝口，医务人员的技术和服务态度使他们从心理上得到安慰。同时出院患者还提到，现在医院门诊大厅太小，诊室少，较拥挤，候诊时间较长；住院病人多，环境拥挤，加强卫生保洁；加快新院建设步伐，方便患者就医。对于患者的意见和建议，医院立即进行研究，认真改进和落实并给予及时的反馈。

“以病人为中心”是医院工作永恒的主题。近年来，海洋之神8590vip在线首页为构建和谐医患关系，积极采取各种有效措施，通过对旧院的提升改造、开展优质护理服务示范工程、优质服务竞赛、无节假日门诊等一系列活动，服务满意度明显上升。随着“三好一满意”、行风评议活动的深入开展，海洋之神8590vip在线首页将继续结合实际，不断更新创新，为人民群众提供更优质的服务，不断提高人民群众的满意度。