高张以民为本的旗帜
我院耗资6.61亿的搬迁工程(一期),是福建省重大社会事业项目、省、市重点工程项目、“五大战役”工程和市民生工程项目之一。得到省委、市委及两级政府的高度重视,2012年5月,时任省委书记孙春兰,省长苏树林亲临建设工地听取汇报,并做重要指示。市委书记廖小军也多次到工地检查建设进展情况,要求克期完工,确保2013年底投入使用。
1972年,我院因专区从福安迁到宁德而成立,四十一年过去,宁德作为地区中心城市,幅员扩展迅速。而我院仍在28亩土地上耕耘,远远落后于我市的经济发展,难以满足宁德市人民日益增长的医疗服务需求。随着海洋之神8590vip在线首页搬迁工程被列入宁德市政府重点工程项目,几任院领导班子,把这任务当成为民办实事和突破瓶颈加速发展的大好机遇。从征地到图纸设计;从破土动工到掀起建设热潮,破解一个又一个困局,攻克一道又一道难关,现已顺利竣工,海洋之神8590vip在线首页几代人的梦想终于实现!
新院不论从规划布局、配套设施、还是专科建设、人性服务等方面都采取了全新的理念,一所崭新的、充满人文关怀的现代化医院将如出水蛟龙般地屹立在海峡西岸,东海之滨!投入使用后,海洋之神8590vip在线首页的院容院貌将进入全省领先行列。宁德市的医疗服务水平也将因此快速全面提升。宁德市人民祖祖辈辈“看病难、住院难”的现状将得到根本的改善!
就诊室、病房宽敞明亮 功能区划分合理清晰
新院一期工程占地面积15万平方米,将提供200多个就诊室,是旧院的五倍之多,40平方米的诊室宽敞明亮。所有医疗用房皆坐北朝南,冬暖夏凉。新院开诊后将实现“一医一患”模式,每个诊室只让一位患者进入,与医生一对一交流,其余患者须在诊室外的等候区等候。这种模式彻底改变了旧院 “一医多患”、拥挤嘈杂的就诊环境,在为患者提供舒适空间的同时,也让医生能够专心致志。为了方便新、老城区的群众就诊,新院开诊后,旧院门诊依然保留,届时,患者可以根据居住地位置,自由选择就医场所。
新院将提供舒适温馨的病房。病房设有单人间、双人间和三人间,每间皆25平方米以上,且都设计成无障碍病房,每个病区还配有一间残障病房。房内以暖色调为主,配备了床头柜、衣柜、卫浴间、电视、药品传输设备带等便利设施。新病房告别了旧院环境狭窄阴暗,医疗设备陈旧落后的现状。新任院长陈子春在向记者介绍人性化的设计理念时,充满感情地说,“尽量把大的空间腾给病人,哪儿有阳光,哪儿就留给病人。我们就是要让患者住进来舒服、对治疗康复充满信心!”
新院将有明确的功能区分区,采用不同专修风格进行区别。儿科装修全部设计成卡通式外观,减少小孩就诊时的紧张;产科以浅粉为主色调,有效舒缓孕妇的焦燥情绪,让心态恢复平和,整体装饰也切合新生宝宝的视觉;此外,占地36%的绿化带,不仅净化了空气,还为患者提供充足的活动空间;新院还将各类餐饮、多家银行ATM机及生活必须品集中在一起,形成一条特色“医疗街”;提供3万平方米可容纳500辆私家车的地下停车场,彻底解决“行车难、停车难”问题。极大地方便了患者。
提升服务品质 便捷患者就医
除了硬件条件的升级,软件服务方面也将有新改观。新医院首次引入了银医系统,门诊、病房每层楼皆配有的自助终端机,就医人员可以在上面挂号、缴费、结算以及领取报告单。以“三甲”医院应有的效率,极大地改善了就诊中出现 “收费长、候诊长、就诊时间短、取报告时间长” 的现象。陈子春继续介绍,“北京等一些城市的大医院,方便到X光片都可以自助领取。我院银医系统投入使用后,将优化门诊流程,提高门诊运作效率,缩短病人等候时间,大幅度提高就医效率,给就医者充分自由灵活的空间。”
预约系统全面升级,分级候诊井然有序。在新院,患者可自行在终端机上选择医生及就诊时间,实现了准点就医,避免和其他患者发生就诊时间冲突。同时,就医候诊采用了分级候诊的方式,各科设立一级候诊区和二级候诊区。患者到达科室后,直接进入一级候诊区坐着候诊,二级候诊区位于医生诊室门口,采取的是“叫一等二”的做法,即诊室里有一人就诊、门口有两人坐等。如果第一号患者看完出来,医生无需起身到门口叫下一位患者,点击“呼叫”按钮,第二号患者自动进入。这时一级候诊区自动叫号系统会通过导医屏和语音呼叫同时提示第四位患者进入诊室外的二级候诊区,以此类推。
标识系统将以更为人性化的设计来满足患者生理和心理上的需要,来院就医人员可根据院内直观、清晰的导向标识,成功找到要去的地方。另外,新院在门诊、住院楼的每一层都设立了导医导诊台,并配备专业导诊人员为群众现场指示、引导和提供咨询。同时,科学的导向还可降低就医人员往返各窗口的时间成本。合理、美观的标识系统不仅方便了群众就医就诊,还能给人美的享受促进医院良好形象的树立。
加强人才队伍建设 配备高端医疗设备
人力资源是第一资源,医院现有在岗人员已无法满足当下医疗需求,专业人才紧缺,专科发展受限,因此新院建成后将加大人才引进力度。通过网上招聘、组织参加专场招聘会、校园招聘及内外部推荐等各种方式,广纳高学历、多经验人才。高端人才引进后,医院立即采用多种方式进行培养,入职前组织岗前培训,以便更快适应工作环境;将新进本科人才送往省级医院进行为期三年的带薪住院医师规范化培训;指定专业教师带教;定期进行科室岗位轮转等。新院将建立多个科研实验室,打造科研平台,培养科研人才。同时,医院还为新引进本科以上专业人才提供不同的住房津贴,解除他们的后顾之忧。引进人才的同时注重原有人才的培养,医院采用送出去培养和请进来指导的方式,提升人才素质。“人才引进是医院发展的基石,要提高医疗质量,发展专科,必须抓好人才队伍建设。我们建设新医院,就是筑巢引凤,就是为有志于医学事业的人才提供宽广的舞台。”陈子春的睿智,深深打动了我们。
高端医疗设备,犹如士兵手中的先进武器。缺了先进武器,再优秀的士兵也无法赢得现代战争的胜利。医院现有的高精尖设备与全省三甲医院相比显得落后,因此,新院在加强人才队伍建设的同时,把提高医疗设备装备水平作为当务之急。核磁共振将由原来的1.5T提升到3.0T,CT扫描提升至128排,彩超也由三维升级为四维。还要引进一线品牌DSA、数字化乳腺钼靶机等先进设备。医疗仪器设备的优化将为临床诊断治疗提供有利的依据,也为疑难病患者免除了跑一线城市的舟车劳顿之苦。
开辟特色专科 打造品牌医院
医院要发展,专科建设是关键。目前医院临床医技科室共计29个,新院将以完善的人才梯队、先进医疗设备为支撑,逐步实现专科化,如外科将细分到头颈、胸腔、腹部及心脏、胃肠、肝、肺等各个器官。为使专科建设快速步入正轨,医院计划引进学科带头人,同时挂靠医疗水平先进的省级三甲医院,选派优秀医技人才送往挂靠医院进行专科培训、跟班进修学习;与知名医院联合举办义诊活动,邀请国内外知名专家前来会诊、手术、讲学,以促进专科医疗水平的提升。患者才能享受到更加精细、专业的医疗服务。
在医疗市场竞争日趋激烈的今天,打造品牌是竞争力的核心。医疗质量、技术水平、服务水平是医院品牌的基础生命,也是大多数病人选择就医场所的依据。新院开张后,我们要从专科领域大力开展新技术新项目,做到“人无我有、人有我优、人优我精”。要让每个科室都树立起忧患意识和品牌意识,把创品牌当成一种使命。比如,影像科打造“先进、领先”品牌;检验科打造“快速、准确”品牌;药剂科打造“齐全、及时”品牌;外科打造“安全、微创”品牌;手术室打造“高效、无痛”品牌;妇产科打造“自然、保健”品牌;儿科打造“关爱、急救”品牌。陈子春看出我们憧憬的表情,突然话锋一转“虽然新院就医环境、服务品质得到大幅度改善,但收费标准不会随之提升,患者可以放心就医。”
新院落成是闽东人民翘首盼望的大喜事,这座占地面积223亩,一期拥有床位1500张,能容纳5000人次日门诊量的综合性医院终于向宁德市人民交上一份满意的答卷!
|