“我要去放射科做ct扫描,跟着地标线走也能轻易找到啦。”一名前来海洋之神8590vip在线首页东侨院区就诊的患者林女士说。近日,走进我院东侨院区会发现门诊大厅、急诊楼、住院部、医技楼的地上铺了由红色、橙色、绿色、蓝色交织而成的彩色地标线,每条地标线上都明确标注途经的科室和检查点,清晰、连贯、易懂的导向有效提醒患者根据地标线去寻找自己需要前往的地方,同时在视觉上也十分醒目美观。据了解,根据福建省卫计委、医改办《福建省进一步改善医疗服务行动实施方案》的要求,我院在全市率先全面启动彩色地标导向系统。
为方便患者就诊,我院还在蕉城和东侨院区门诊大厅、各楼层就诊区域等醒目位置标示建筑平面图、科室分布图;墙上粘贴准确、规范、清晰、明了的科室、部门、办事机构标识牌。近年来,我院始终坚持“一切以病人为中心”的服务理念,进一步优化流程,在东侨院区引入银医系统,门诊、病房每层楼皆配有自助终端机,就医人员可在终端机上挂号、缴费、结算等。同时医院在两个院区门诊、住院楼的每一层都设立了导医导诊台,并配备专业导诊人员为群众现场指示、引导和提供咨询,极大方便了病人就医就诊。
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